“在建设项目开工前，一个电话就能联系到市城建档案馆工作人员来现场进行业务指导服务，既方便又省时，少走了很多弯路。”近日，和瑞·云著各参建单位对市城建档案馆上门开展业务指导表示感谢。
近年来，市城建档案馆积极践行优化营商环境政策，聚焦建设工程档案归档、验收和移交存在的重点难点问题，全力打造流程最优、效率最高、跑路最少、服务最好的营商环境。
用心宣传“送温暖”。向项目参建单位宣传有关城建档案的法律法规及规范标准，积极将城建档案线上预约查询利用等惠企便民政策向企业宣传到位，确保应享尽享。
精心组织“提供服务“。各业务科室相互配合，坚持“工作在一线落实，问题在一线解决”，与项目参建人员面对面，靶向解决参建单位在建设工程竣工档案归档、验收和移交过程中遇到的困难和问题。
精心谋划“缩时限”。实行工程建设项目“验登合一”服务后，在建设工程竣工档案联合验收环节又实行“审核即进馆”，将联合验收需审核的建设工程竣工档案直接接收进馆审核，将现场审核和进馆审核合二为一，有效缩减了审批时限，提高了工作效率。
今年以来，市城建档案馆已对50多个建设工程项目的建设、监理、施工等参建单位进行工程档案技术交底和档案归集业务指导，积极开展建设工程档案接收工作，共接收50多个建设工程项目竣工档案。接待查档301人次，其中电话查询、来函代查、网上预约查询55人次，大幅提升了服务效率和企业的满意度。